1.保服务标准1.1地面:硬质地面台阶及其接缝洁净，上蜡光亮，地清洁、无污点和霉坏，踢脚线等地方无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面干净，花基、花坛内无烟头、杂物，绿化牌、庭园灯干净、光亮。1.2墙面:大理石、瓷片、砖干净、明亮、无污迹。1.3 玻璃:门、窗、镜面、玻璃围栏、外墙幕玻，触摸屏洁净透亮。1.4金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等光亮无锈迹和污迹。1.5天花:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施干净无尘，无蜘蛛网。1.6 洗手间皂盒、厕兜水箱等设施干净、无损坏，洗手间内无异味，便器、洗手盆尿斗无水锈，台面干净无水迹。1.7开水间:垃圾桶、门边柜、茶渣柜干净无异味1.8厅堂:烟、废纸及垃圾桶内的其他脏物按规定及时清除，接待台等设施干净无杂物。1.9垃圾清运:垃圾日产日清，垃圾清运后散落地面的垃圾要清扫干净，每周将垃圾桶内外清洗一次。2.保洁服务要求1.1清扫及洗刷大堂入口地台及梯级（要求清洁每天2次以上）1.2大堂地板、台阶推尘（要求清洁每天2次）1.3清洁大堂玻璃门、窗及附属设施（要求清洁每天1次）1.4墙脚线、墙面清洁（要求清洁每周1次）1.5走廊、过道推尘（要求清洁每天2次）1.6清洁门、窗、框、栏杆、扶手（要求清洁2次）1.7清洁空调风口、照明灯罩（要求清洁每月1次）1.8清洁垃圾箱、烟灰缸及花池内外表面（要求清洁每天1次）1.9收集、清理所有垃圾箱、烟灰缸及花池内的垃圾（要求清洁每天2次）