黑龙江省气象台2020年11月19日7时发布暴雪红色预警。为应对大风暴雪严寒，中国电信黑龙江分公司积极行动，加固基站天线和桅杆，应急通信车、油机等应急通信设备处于待命状态。
黑龙江哈尔滨、牡丹江、鸡西等地遭遇大风、暴雪天气，导致多处基站停电。为确保通信畅通，中国电信黑龙江公司紧急启动应急预案，组织抢险人员对重要节点、重点机房进行巡检和发电，部分地区车辆无法进入，抢险维护人员手抬肩扛发电机徒步进入基站进行抢修。同时对暴雪过后网络、设备隐患检查维护提前部署，确保安全隐患及时发现，及时处置，避免发生次生灾害。截止11月19日12时已累计派出抢修维护人员96人次，抢险车辆49台次，油机15台次，全力确保了基站通信安全。目前，网络总体运行平稳，最大限度地降低了暴雪对网络造成的影响。
大风暴雪还在持续，中国电信黑龙江公司将密切关注天气变化及大风暴雪对通信网络的影响，保证第一时间发现问题，第一时间组织力量抢修，确保通信畅通。