本次的招标内容为2023年度COLMO智感体验馆终端人员管控项目。COLMO智感体验馆终端人员标准化管理及能力提升为2023年重点工作，致力于培育出一批优异的高端销售人员，在掌握产品知识的基础上，提升终端服务能力，助力终端销售，扩大品牌声量，同时，形成符合COLMO调性的人员管理办法，达成终端标准一致性。

由于全国COLMO智感体验馆数量较多，需要对终端人员进行精细化管控，不仅能共创终端SOP管理办法（含人员面试培训相关标准资料），也能进行全国性门店面试培训及巡检稽查，并作针对性共创整改，直至达到标准。

重点事项：

1、资料输出：通过对 COLMO 品牌的理念理解，进行全国线下调研，输出针对性报告，一方面，根据现实情况输出终端门店人员管理运营手册成品1份（内含：标准话术、行为准则、管理条例、点检表等服务于终端能力提升的内容）、标准视频成品1份（服务于手册）；人员面试标准资料成品1份（内含：人才模型画像1份、面试评审模板1份、门店面试培训方案1份等服务于人员面试培训的内容）。

2、落地执行：具备专业团队完成新建门店线上面试培训工作，培训门店熟练掌握面试工具以及人员面试标准资料，并能根据以上内容输出评审结果表。另外，具备专业团队进行全国性门店巡检，定期输出报告及整改措施，并作针对性共创整改，直至达标。

3、其他补充：需求包括但不局限于，如具备优质异业资源、专业师资团队等加持终端门店人员管控项目的优势。

具备能力：

（1）调研及数据分析能力，灵活应用案例分析法、定性分析法、定量分析法、观察法等

（2）闭环及优化整改能力，掌握系统全国性团队管理办法，并拥有成功应用经验

（3）拥有可落地异业资源，可成立独立项目组，协助保障工作内容完成

*以上内容为基本项，如有能力加分项，可酌情提供。