十堰市大数据中心拟通过询价采购的方式采购2023年度市大数据网络交换机房及市政务服务大厅弱电运维服务，现对采购人提供的采购需求进行公示，并接受有意向的供应商报名。

一、项目名称：市大数据网络交换机房及市政务服务大厅弱电运维服务。

二、采购内容：投标人须建立一支技术团队，并安排不少于3人在采购人指定地点进行驻场提供运维服务，保障市大数据网络交换机房政务外网及政务系统安全稳定运行，保障政务大厅网络、LED屏、取号机、会议室音视频等办公设备稳定运行，本次采购服务期1年（2023年1月1日至12月31日）。

三、采购预算：43（万元）。

四、公示期：5日，至12月13日。

五、供应商资格条件：

合格的供应商除具备《政府采购法》第22条规定条件外还应具备以下条件：

1、参与投标供应商必须到现场进行实地踏勘。

2、供应商须在中国境内合法注册，具有合法、有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一的营业执照）；

3、供应商具有相应的货物供应和安装能力，驻场人员需符合并有良好的技术支持和售后服务能力；

六、报价文件的递交

1、询价文件。

2、询价文件填写完毕盖章后和营业执照复印件一并送至十堰市大数据中心602室。

3、邮寄文件封口处盖骑缝章。

七、联系方式：8418620

采购人：十堰市大数据中心

采购人联系人：孟庆伟

联系电话：18007287013

八、采购内容详见附件《十堰市大数据中心运维服务采购公告》

十堰市大数据中心

2022年12月8日

十堰市大数据中心运维服务采购公告.doc十堰市大数据中心运维服务采购公告.doc

二、采购内容及预算十堰市政务服务大厅位于十堰市茅箭区北京路82号，是方便群众企业办事的公共集中办公场所，以实现最优的营商环境、高效的办事效率和智慧化的政务服务。大厅现入驻有市行政审批局、市人社局、市医保局、市税务局、市公安局、市自然资源和规划局、市住建局等46家单位1822个办理项。办事大厅现分为A、B、C三个区域，包含跨域通办受理区、综合受理区，人社、医保、税务、不动产登记交易、公安、公积金、工改等7个分领域综合窗口受理区，还包含有后台审批区、自助办理区，24小时不打烊办理区等功能专区。十堰市大数据网络交换机房位于市民服务中心A栋206机房，该机房是我市智慧城市、数字政府建设的重要基础设施，承载60多个应用系统，近600台虚拟机的运行；承担全市电子政务外网汇聚、互联网出口、网络安全防护等功能；保障全市政务信息系统稳定运行；做为城市大脑和丹江口市武当云谷数据中心的网络核心，具有政务信息资源共享交换等重要功能。项目简介十堰市大数据中心拟通过询价的方式采购2023年度市大数据网络交换机房及市政务服务大厅弱电运维服务，现对采购人提供的采购需求进行公示，并接受有意向的供应商报名。十堰市大数据中心运维服务采购公告

四、技术、服务要求运维服务设备包含不限于：投标人须建立一支技术团队，并安排不少于3人在采购人指定地点进行驻场提供运维服务，保障市大数据网络交换机房政务外网及政务系统安全稳定运行，保障大厅网络、LED屏、取号机、会议室音视频等办公设备稳定运行。本期采购服务期为1年。三、运维服务要求本次采购内容为市大数据网络交换机房及市政务服务大厅弱电运维服务，本次采购的服务期为一年（2023年1月1日至12月31日），年度概算为43万元。

为保证服务质量，运维服务采用绩效考核，每半年进行一次驻场维护服务的考核，按照考核对应的分值支付当期运维费用：考核标准1服务周期两年（2023年1月1日至12月31日）2服务地点十堰市大数据中心运维办公室3运维服务要求4.1、维护服务期间，投标人团队严格遵守招标人的各项管理规章制度，服从用户的调度和要求，认真、负责、及时、主动地做好维护服务。4.2、投标人负责机房、硬件设备及相关系统，包括网络系统、存储系统、服务器系统、云平台系统、数据库系统、安全系统等的日常管理和运行维护工作。投标人应建立完整的维保档案，实现现场值守监管和应急响应服务。4.3、投标人应设置必要技术支撑团队。当现场维护人员无法及时解决问题时，投标人及时派出技术支撑团队，现场解决问题。4驻场人员技术实力投标人派驻3名运维保障人员，项目技术负责人需要具备网络、虚拟化、Linux、数据库、存储、安全等运维和排错能力，需提供CCNP或CCIE认证、Linux认证、信息系统项目管理师；需提供5年以上政务网和虚拟机集群（不低于500台虚拟机规模）运维经历证明。其他辅助运维人员须提供三年以上弱电运维经历。5付款方式合同签订后，中标人提供运维服务起，每半年为一期支付合同金额的50%。合同服务期1年，分2期支付。6验收运维服务满6个月前15天，由招标人组织验收小组，对中标单位运维服务质量进行绩效考核，考核标准以合同约定为准，考核合格后按合同约定按期支付运维费用。7知识产权本项目对知识产权有明确要求，在本项目进行过程中，所产生新的所有与本项目相关的，无论以任何载体形式出现的工作成果，其知识产权均属于招标人所有。8合同条款项目实施期间，未经招标方允许，本项目服务人员擅离职守视为投标人违约，项目驻场人员离岗违约金，按每人每天100元计算，从运维费用中扣除。9保密条款此项目实施、运维、数据迁移等过程中涉及到的信息禁止直接或间接地透露给第三方。招标方与中标公司签订运维服务安全保密协议，同时中标公司应与本项目实施人员签订保密协议，提交给招标人，并在运维方案中有详细体现。1服务周期两年（2023年1月1日至12月31日）2服务地点十堰市大数据中心运维办公室3运维服务要求4.1、维护服务期间，投标人团队严格遵守招标人的各项管理规章制度，服从用户的调度和要求，认真、负责、及时、主动地做好维护服务。4.2、投标人负责机房、硬件设备及相关系统，包括网络系统、存储系统、服务器系统、云平台系统、数据库系统、安全系统等的日常管理和运行维护工作。投标人应建立完整的维保档案，实现现场值守监管和应急响应服务。4.3、投标人应设置必要技术支撑团队。当现场维护人员无法及时解决问题时，投标人及时派出技术支撑团队，现场解决问题。4驻场人员技术实力投标人派驻3名运维保障人员，项目技术负责人需要具备网络、虚拟化、Linux、数据库、存储、安全等运维和排错能力，需提供CCNP或CCIE认证、Linux认证、信息系统项目管理师；需提供5年以上政务网和虚拟机集群（不低于500台虚拟机规模）运维经历证明。其他辅助运维人员须提供三年以上弱电运维经历。5付款方式合同签订后，中标人提供运维服务起，每半年为一期支付合同金额的50%。合同服务期1年，分2期支付。6验收运维服务满6个月前15天，由招标人组织验收小组，对中标单位运维服务质量进行绩效考核，考核标准以合同约定为准，考核合格后按合同约定按期支付运维费用。7知识产权本项目对知识产权有明确要求，在本项目进行过程中，所产生新的所有与本项目相关的，无论以任何载体形式出现的工作成果，其知识产权均属于招标人所有。8合同条款项目实施期间，未经招标方允许，本项目服务人员擅离职守视为投标人违约，项目驻场人员离岗违约金，按每人每天100元计算，从运维费用中扣除。9保密条款此项目实施、运维、数据迁移等过程中涉及到的信息禁止直接或间接地透露给第三方。招标方与中标公司签订运维服务安全保密协议，同时中标公司应与本项目实施人员签订保密协议，提交给招标人，并在运维方案中有详细体现。五、商务要求

乙方驻场运维人员在甲方现场维护保障期间，受到甲方单位领导一致好评，并协助甲方完成一些难度较大的技术项目或配合非乙方工作范围的工作任务，应该给予乙方增加分值，增加分值部分可累计抵消扣除分项，剩余分值为考核最终分值。由于乙方责任发生重大责任事故（如火灾、人员伤亡、设备报废等），施行一票否决制，除按相关规定处罚外,不予支付当期运维费用。D级--得分60-70分，支付当期运维费用的70%；C级--得分70-80分，支付当期运维费用的80%；B级--得分80-90分，支付当期运维费用的90%；A级--得分90分以上（含90分），支付当期维护费100%；